Smartphone milieu de gamme faisant parti de la série A 2022, le Galaxy A33 est un appareil 5G de très bonne facture. En effet, ce téléphone bénéficie d'une conception soignée et d'une fiche technique intéressante. Il est animé par la puce Exynos 1280 basée sur le processeur à huit cœurs Cortex-A78 d'une fréquence de 2.4 GHz. Ce jeu de puces est appuyé par le GPU Mali G68 et une RAM de 6 Go. Pour ce qui est de la mémoire de stockage interne, elle est de 128 Go extensible jusqu'à 1 To via carte mémoire. Côté affichage, Samsung a équipé le mobile d'un écran Infinity-U d'une diagonale de 6.4 pouces et de technologie Super Amoled. La dalle hérite d'une définition Full HD+ de 2400 x 1080 Pixels pour une densité qui monte à 411 ppi. Le tau de rafraichissement est de 90 Hz et le contraste est quasi sans limite. Pour alimenter cette configuration et donner à l'utilisateur une autonomie allant jusqu'à 48 Heures, le fabricant a opter pour une batterie 5000 Mah compatible avec la charge ultra rapide 25 W.

Le Samsung Galaxy A33 est un très téléphone aux caractéristiques remarquables et à la finition attrayante. Cela dit, comme tous les portables il lui arrive de poser des problèmes d'ordre matériel ou logiciel. Dans ce post, Smartphone Labo vous propose quelques solution de contournement au problème de tactile d'écran qui ne répond pas ou qui manque de réactivité. Nous exclurons toutes les possibilités jusqu'à ce que nous puissions comprendre le vrai problème et le résoudre.

Il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles ce dysfonctionnement survient sans aucune raison apparente. Mais dans la majorité des cas, il ne s'agit que d'un souci mineur qu'il est possible de résoudre sans s'adresser à un technicien qualifié.

Par contre, si vous avez fait tombé le combiné et qu'il y a une trace de l'impact au sol sur l'afficheur, il est très possible qu'il soit endommagé. Dans ce cas, il faudra surement remplacer l'Ecran Galaxy A33 pour restaurer la réactivité tactile initiale.

Si vous êtes sur de l'intégrité physique de votre mobile, suivez ce tutoriel pas à pas pour essayer de vous dépanner.

Forcer le redémarrage de l'appareil

La première des choses à faire lorsqu'on rencontre un problème de tactile avec l'écran d'un Smartphone Android, est d'effectuer un redémarrage forcé pour éliminer la possibilité que la défaillance soit causée par un souci mineur avec le micrologiciel. Cette procédure actualisera la mémoire du Galaxy A33 et fermera toutes les applications exécutées en arrière-plan. Pour forcer le redémarrage, suivre les instructions ci-après.

Maintenir enfoncés la touche volume bas et le bouton d'allumage pendant quelques secondes. Cela déclenchera l'arrêt et la remise sous tension du téléphone.

Lorsque le logo s'affiche à l'écran, relâcher et laisser le mobile poursuivre le processus de démarrage normalement.

Après le redémarrage forcé, utiliser le Smartphone et voir si le problème persiste. Si c'est le cas, passer à la méthode suivante.

Lancer le mode sans échec

Il arrive parfois que certains bugs d'applications tierces téléchargées et installées sur le combiné créent un conflit avec le système, ce qui a peut être entraîné la lenteur ou l'absence totale de réponse tactile sur l'écran du Smartphone. Donc, pour exclure cette possibilité, il faudra démarrer le terminal en mode sans échec.

Le mode sans échec désactivera temporairement toutes les applications tierces et seule celles préinstallées seront autorisées à s'exécuter. Cette méthode ne supprimera pas les applis et les données présentes sur la mémoire interne du mobile. Voici comment faire...

Appuyer sur le bouton d'allumage et les maintenir enfoncé jusqu'à ce que les options s'affichent.

Appuyer sur l'icone Éteindre et la maintenir jusqu'à ce qu'elle passe en mode sans échec.

Appuyer sur l'icône du mode sans échec pour redémarrer votre appareil.

Une fois le redémarrage réussi, "Mode sans échec" devrait s'afficher dans le coin inférieur gauche de l'écran.

Utiliser le Galaxy A33 pour contrôler si le problème est réglé. Si l'appareil fonctionne normalement, il est clair que l'une des applications tierces est à l'origine de la défaillance avec le tactile. Cependant, si cela ne change rien au souci et que le combiné ne répond toujours pas, passer à l'étape suivante.

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Réinitialiser le Galaxy A33 à ses paramètres d'usine par défaut

Si aucune des méthodes précédentes n'a réussi à régler le problème d'écran et que le tactile continu à ne pas fonctionner comme il faut ou pas du tout. La dernière procédure à essayer est la réinitialisation du Galaxy A33 à ses paramètres d'usine par défaut. C'est une solution très efficace, en particulier pour résoudre les problèmes et dysfonctionnements liés au micrologiciel. Mais avant de lancer le processus, il faut d'abord s'assurer de faire une sauvegarde des données car toutes les données seront supprimées. Une fois prêt, suivre les étapes ci-après.

Éteindre le téléphone.

Maintenir enfoncés la touche volume haut et la touche Bixby, puis maintenir le bouton d'allumage enfoncé.

Lorsque le logo Samsung s'affiche à l'écran, relâcher tout.

Le Galaxy A33 continuera à démarrer en mode de récupération.

Se servir de la touche volume bas pour mettre "effacer les données / réinitialisation d'usine" en surbrillance.

Appuyer sur le bouton d'allumage pour sélectionner.

Appuyer sur la touche diminution de volume pour mettre "Oui" en surbrillance.

Utiliser le bouton d'allumage pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.

Lorsque l'opération est terminée, "Redémarrer le système maintenant" est mis en surbrillance.

Appuyer sur la touche le bouton d'allumage pour redémarrer le Smartphone.

Configurer le téléphone et vérifier si le problème d'écran est résolu. Si cela n'est pas le cas, il est temps de s'adresser à des professionnels pour faire vérifier la partie matériel du combiné et le faire réparer.